Problèmes audio

Version : Ce guide décrit la version stable 1.0.8 de Parrot Scribe. La bêta publique 1.1.0 propose des commandes différentes et certaines fonctions restent inachevées. Consultez Installation de la bêta et différences avant d'appliquer ces instructions à la bêta.

Aucun audio n'est capturé

Vérifier les autorisations

Vérifiez d'abord que les autorisations sont correctement configurées.

Vérifier les réglages de capture

1. Ouvrez Réglages > Sources dans Parrot Scribe.
2. Vérifiez que Transcrire le microphone est activé.
3. Parrot Scribe utilise le périphérique d'entrée par défaut sélectionné dans Réglages Système > Son > Entrée.

Vérifier le volume d'entrée

Votre microphone peut être trop faible :

1. Ouvrez Réglages Système > Son > Entrée.
2. Parlez et observez l'indicateur de niveau d'entrée.
3. Ajustez le volume d'entrée si nécessaire.

Qualité de transcription insuffisante

Parler clairement

• Articulez clairement les mots.
• Gardez un volume régulier.
• Ne parlez pas trop vite.

Réduire le bruit de fond

• Fermez les portes et les fenêtres.
• Éteignez les ventilateurs et les appareils bruyants.
• Utilisez un microphone directionnel.

Utiliser un meilleur microphone

Les microphones intégrés des Mac fonctionnent, mais les microphones externes offrent une meilleure qualité :

• Microphones USB, par exemple Blue Yeti ou Audio-Technica.
• Microphones de casque.
• Microphones-cravates.

Vérifier le modèle sélectionné

Dans Réglages > Modèles, essayez un modèle plus grand et plus précis si votre Mac peut le faire fonctionner.

L'audio système ne fonctionne pas

Il est normal qu'une session ne contienne pas d'audio système lorsque rien n'est lu. Un enregistrement limité au microphone est également attendu lorsque Transcrire l'audio du système est désactivé dans Réglages > Sources.

Si l'audio système est attendu mais indisponible pendant l'enregistrement, Parrot Scribe affiche :

L'audio système est indisponible. L'enregistrement continue avec le microphone.

Pour rétablir l'audio système :

1. Ouvrez Réglages > Sources dans Parrot Scribe et activez Transcrire l'audio du système.
2. Ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Enregistrement de l'écran.
3. Activez Parrot Scribe.
4. Rouvrez Parrot Scribe.
5. Démarrez une nouvelle session, lancez un contenu audio système et vérifiez que l'avertissement n'apparaît pas et que l'audio attendu est inclus.

Pour plus d'aide, consultez Autorisation d'enregistrement de l'écran.

Sessions incomplètes

La Bibliothèque peut afficher Incomplète pour une session, tandis que les détails et la visionneuse indiquent Audio système incomplet. Cela signifie que l'audio système attendu peut être absent ou partiel.

Avertissements de transcription

Les avertissements de capture et les erreurs d'enregistrement demandent une notification L'enregistrement nécessite votre attention. Activez les notifications de transcription dans Parrot Scribe et autorisez les notifications dans macOS pour la recevoir. L'avertissement apparaît aussi dans le menu Parrot Scribe. Les modes de concentration et d'autres réglages de notifications peuvent masquer les bannières.

La transcription est peut-être incomplète signifie que la capture ou le décodage a échoué et qu'une partie de la parole peut manquer. L'avertissement reste dans la Bibliothèque, l'en-tête de la transcription et les détails de la session après sa réouverture. Il suit aussi les sessions scindées. Il est distinct d'Audio système incomplet : l'audio enregistré et la transcription enregistrée peuvent présenter des problèmes différents.

Si vous voyez L'audio du microphone est indisponible. Tentative de reconnexion., vérifiez le branchement du microphone. L'app tente de le reconnecter et arrête la session si la récupération échoue. Vérifiez la transcription enregistrée pour repérer la parole manquante. Un avertissement de récupération ne prouve pas que la parole prononcée pendant l'interruption a été récupérée.

Coupures audio

Vérifier l'utilisation du processeur

Une forte charge du processeur peut provoquer des pertes audio :

• Fermez les applications inutiles.
• Recherchez une utilisation élevée du processeur dans Moniteur d'activité.

Essayer un modèle plus petit

Dans Réglages > Modèles, essayez un modèle Whisper plus petit pour réduire la charge de traitement.

Vérifier la limitation thermique

Si votre Mac chauffe, il peut réduire sa vitesse :

• Vérifiez que les aérations ne sont pas obstruées.
• Envisagez un support ventilé.

Tester l'audio

Pour vérifier que l'audio est capturé :

1. Démarrez une session de transcription.
2. Parlez ou lancez un contenu audio.
3. Arrêtez la session et ouvrez la Bibliothèque.
4. Vérifiez que les paroles attendues figurent dans la transcription enregistrée.