Problemas de audio

Versión: Esta guía describe Parrot Scribe estable 1.0.8. La beta pública 1.1.0 tiene controles diferentes y algunas funciones sin terminar. Consulta Instalación y diferencias de la beta antes de aplicar estos pasos a la beta.

No se captura audio

Comprueba los permisos

Primero, comprueba que los permisos estén bien configurados.

Comprueba los ajustes de captura

1. Abre Ajustes > Fuentes en Parrot Scribe.
2. Comprueba que Transcribir el micrófono esté activado.
3. Parrot Scribe usa el dispositivo de entrada predeterminado que hayas seleccionado en Ajustes del Sistema > Sonido > Entrada.

Comprueba el volumen de entrada

Puede que el volumen del micrófono sea demasiado bajo:

1. Abre Ajustes del Sistema > Sonido > Entrada.
2. Habla y observa el medidor del nivel de entrada.
3. Ajusta el volumen de entrada si es necesario.

La calidad de la transcripción es baja

Habla con claridad

• Pronuncia las palabras con claridad.
• Mantén un volumen constante.
• Evita hablar demasiado deprisa.

Reduce el ruido de fondo

• Cierra las ventanas y las puertas.
• Apaga ventiladores o aparatos ruidosos.
• Usa un micrófono direccional.

Usa un micrófono de mayor calidad

Los micrófonos integrados del Mac funcionan, pero los externos ofrecen mayor calidad:

• Micrófonos USB, como Blue Yeti o Audio-Technica.
• Micrófonos de auriculares.
• Micrófonos de solapa.

Comprueba el modelo seleccionado

En Ajustes > Modelos, prueba un modelo más grande y preciso si tu Mac tiene capacidad para ejecutarlo.

El audio del sistema no funciona

Es normal que una sesión no contenga audio del sistema si no se está reproduciendo nada. También es normal grabar solo el micrófono cuando Transcribir el audio del sistema está desactivado en Ajustes > Fuentes.

Si se espera audio del sistema, pero no está disponible durante la grabación, Parrot Scribe muestra:

El audio del sistema no está disponible. La grabación continúa con el micrófono.

Para restablecer el audio del sistema:

1. Abre Ajustes > Fuentes en Parrot Scribe y activa Transcribir el audio del sistema.
2. Abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Grabación de pantalla.
3. Activa Parrot Scribe.
4. Vuelve a abrir Parrot Scribe.
5. Inicia una sesión nueva, reproduce audio del sistema y comprueba que no aparezca el aviso y que se incluya el audio esperado.

Si necesitas más ayuda con los permisos, consulta Permiso de grabación de pantalla.

Sesiones incompletas

Biblioteca puede marcar una sesión como Incompleto, mientras que los detalles y el visor muestran Audio del sistema incompleto. Esto significa que puede faltar todo o parte del audio del sistema que esperabas.

Avisos de transcripción

Los avisos de captura y los errores de grabación solicitan una notificación de La grabación necesita atención. Activa las notificaciones de transcripción en Parrot Scribe y permite las notificaciones en macOS para recibirla. El aviso también aparece en el menú de Parrot Scribe. Los modos de concentración y otros controles de notificaciones pueden ocultar los banners.

La transcripción puede estar incompleta significa que la captura o la decodificación ha fallado y puede faltar parte del habla. El aviso permanece en Biblioteca, en la cabecera de la transcripción y en los detalles de la sesión después de volver a abrirla. También se conserva al dividir sesiones. Es distinto de Audio del sistema incompleto: el audio guardado y la transcripción guardada pueden tener problemas diferentes.

Si ves El audio del micrófono no está disponible. Intentando reconectar., comprueba la conexión del micrófono. La app intenta volver a conectarlo y detiene la sesión si no lo consigue. Revisa la transcripción guardada para detectar palabras que falten. Un aviso de recuperación no demuestra que se haya recuperado lo dicho durante la interrupción.

El audio se corta

Comprueba el uso de CPU

Una carga de CPU elevada puede provocar cortes de audio:

• Cierra las aplicaciones que no necesites.
• Comprueba en Monitor de Actividad si hay un uso elevado de CPU.

Prueba un modelo más pequeño

En Ajustes > Modelos, prueba un modelo Whisper más pequeño para reducir la carga de procesamiento.

Comprueba si el calor reduce el rendimiento

Si el Mac está caliente, puede estar reduciendo su rendimiento:

• Comprueba que la ventilación no esté obstruida.
• Considera usar una base de refrigeración.

Probar el audio

Para comprobar que se captura audio:

1. Inicia una sesión de transcripción.
2. Habla o reproduce audio.
3. Detén la sesión y abre Biblioteca.
4. Comprueba que el habla esperada aparezca en la transcripción guardada.